Estimado(a) Afiliado (a)
En marzo de este año, BancoEstado implementó la jornada laboral de 40 horas semanales, lo que generó una modificación en los requerimientos de atención de nuestros afiliados, por tal motivo para hacer más eficiente la atención y reducir los tiempos de espera, a partir del lunes 04 de diciembre el horario de atención de nuestra casa matriz, ubicada en profesora Amanda Labarca N°70 será el siguiente:
Lunes a jueves |
8:30 a 17:00 |
Viernes |
8:30 a 16:15 |
Recordamos que puedes seguir comprando tus bonos directamente en prestadores con opción bono electrónico (I-Med), en nuestra página web www.isaprefundacion.cl a través de tu Sucursal Virtual o descargando la APP para teléfonos móviles. Mediante estas opciones podrás realizar los siguientes tramites:
Reembolsos web
Compra de Bonos para consulta médica para prestadores convenidos
Consulta de licencias médicas
Emisión de certificados de afiliación
Solicitud devolución de excesos y excedentes de cotizaciones
Consulta de valores de prestaciones convenidos
Orientación sobre prestadores preferentes
Consulta prestadores en convenio
otros.
Cualquier consulta, puedes efectuarla a nuestro centro de contacto, llamando al 600 829 9000.